Consegna e restituzioni

 Siamo lieti di annunciare che ora abbiamo aperto un magazzino nella Repubblica d'Irlanda per migliorare i tempi e i costi di consegna per i nostri clienti europei. 

Si prega di notare che i giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi nei paesi di destinazione, e i tempi di spedizione possono essere più lunghi per le aree remote. 

Vi preghiamo di farci sapere se il vostro pacco non arriva entro 10 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Se il tuo pacco non arriva entro questo lasso di tempo, indagheremo e ti consiglieremo sui passi successivi.

Rimborsi e restituzioni

Abbiamo una politica di restituzione di 90 giorni senza cavilli. Mettiti in contatto con un membro del nostro team che ti aiuterà con il tuo reso qui .

Abbiamo esteso la nostra politica perché sappiamo quanto possa essere difficile trovare un prodotto che funzioni bene per la pelle di qualcuno, quindi vogliamo darti la possibilità di assicurarti che il tuo acquisto sia giusto per te o per il tuo destinatario del regalo senza preoccuparti.

Tuttavia, se il tuo prodotto arriva rotto o danneggiato, ti preghiamo di farcelo sapere entro 14 giorni per assicurarci di essere in grado di aiutarti con la tua richiesta. Contattateci attraverso il nostro modulo di contatto e fateci sapere il vostro numero d'ordine e il motivo. Ti invieremo un modulo di restituzione da rispedire con il tuo ordine.